Rechtliches

Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert dich darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden. Stand: 17. September 2026.

1. Verantwortliche

Sarah Naumann (mama needs)
319/86 Kiri Nakara Village
77110 Hua Hin, Prachuap Khiri Khan
Thailand
E-Mail: hallo@mamaneeds.de

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf der Website erhebt Strato automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind technisch für den sicheren Betrieb der Website erforderlich, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Strato besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung findet grundsätzlich in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums statt. Soweit Strato zur Erbringung der Leistung Unterauftragsverarbeiter außerhalb dieses Raums einsetzt, geschieht dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

3. Cookies und Speicherung auf deinem Endgerät

Diese Website setzt keine Cookies zur Analyse oder Werbung. Es findet keine Analyse deines Surfverhaltens statt, es werden keine Werbenetzwerke eingebunden und keine Profile über dich gebildet. Deshalb erscheint hier auch kein Cookie-Banner.

Eine Ausnahme ist ein einzelnes technisches Cookie mit dem Namen „mn_guide“. Wenn du einen kostenlosen Guide angefordert hast und den Zugangslink aus unserer E-Mail öffnest, setzen wir dieses Cookie, damit du die Guide-Seite danach ohne den Link erneut aufrufen kannst. Es enthält nur den Wert „1“, keine personenbezogenen Angaben, erlaubt keine Wiedererkennung über andere Websites hinweg und läuft nach einem Jahr ab. Es ist erforderlich, um dir den von dir ausdrücklich angeforderten Guide bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Du kannst es jederzeit in deinem Browser löschen; danach brauchst du den Link aus der E-Mail erneut.

Technisch bedingt legt WordPress einen einzelnen Eintrag im Sitzungsspeicher deines Browsers ab, mit dem geprüft wird, ob dein Gerät Emoji-Zeichen darstellen kann. Dieser Eintrag enthält keinerlei personenbezogene Angaben, erlaubt keine Wiedererkennung und wird gelöscht, sobald du den Browser-Tab schließt. Er ist für die korrekte Darstellung der Seite erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Zum Selbsttest „Eskalations-Kompass“: Deine Antworten werden ausschließlich im Arbeitsspeicher deines Browsers verarbeitet. Sie werden weder auf deinem Gerät gespeichert noch an uns oder Dritte übertragen und sind verschwunden, sobald du die Seite verlässt. Wir erfahren also nicht, wie du geantwortet hast. Nur wenn du dir am Ende ausdrücklich deine Auswertung per E-Mail zusenden lässt, übermitteln wir zusammen mit deiner E-Mail-Adresse das Ergebnis deines Tests, also eines von fünf Profilen, damit wir dir die passende Auswertung schicken können. Die einzelnen Antworten werden auch dann nicht übertragen. Näheres dazu in Abschnitt 6.

4. Schriftarten

Alle auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern, und es wird dabei keine IP-Adresse an Dritte übertragen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Newsletter, Warteliste, Test-Auswertung, kostenlose Guides und E-Mail-Kommunikation

Auf dieser Website kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse für unseren Newsletter oder unsere Warteliste eintragen, dir deine Test-Auswertung zusenden lassen oder einen kostenlosen Guide anfordern (zum Beispiel den Notfall-Guide zum Grenzen setzen). Dabei verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, auf freiwilliger Basis deinen Vornamen für die persönliche Ansprache sowie die Angabe, für welches Angebot du dich interessierst, welchen Guide du angefordert hast beziehungsweise welches Ergebnis dein Test hatte.

Wir verwenden diese Angaben, um dir das Angeforderte zu senden (die Auswertung, den Zugang zum Guide beziehungsweise die Informationen zur Warteliste), dir anschließend regelmäßig kostenlose Impulse für euren Alltag zu schicken und dich über unsere eigenen Angebote zu informieren. Die Impulse versenden wir in der Regel alle ein bis zwei Wochen. Wenn du einen Guide angefordert hast, bekommst du in den ersten Tagen danach zusätzlich einige vertiefende E-Mails zum Thema dieses Guides.

Test-Auswertung und Guides stellen wir dir kostenlos zur Verfügung. Im Gegenzug erklärst du dich bei der Eintragung damit einverstanden, dass wir deine E-Mail-Adresse wie hier beschrieben für Impulse und Hinweise auf unsere Angebote nutzen. Darauf weisen wir dich im jeweiligen Formular ausdrücklich hin. Für diese Verträge über digitale Inhalte gegen Daten gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht, Einzelheiten dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Deine Einwilligung in die E-Mails kannst du davon unabhängig jederzeit widerrufen, siehe unten.

Das Testergebnis und die Angabe, welche Guides du angefordert hast, speichern wir als dauerhafte Merkmale an deinem Kontakt. Wir nutzen sie, um dir Inhalte zu schicken, die zu deiner Situation passen, statt allen dasselbe zu senden, und um dich bei einer erneuten Eintragung nicht doppelt anzuschreiben. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für dich ist damit nicht verbunden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Abwehr von Missbrauch unserer Formulare speichern wir für eine Stunde einen Prüfwert (Hashwert) deiner IP-Adresse zusammen mit der Zahl der Eintragungsversuche. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst zunächst eine Bestätigungs-E-Mail und wirst erst nach deiner Bestätigung in den Verteiler aufgenommen. Um deine Einwilligung nachweisen zu können, protokollieren wir dabei den Zeitpunkt deiner Anmeldung, den Zeitpunkt deiner Bestätigung, die dabei verwendete IP-Adresse sowie die Fassung des Einwilligungstextes, dem du zugestimmt hast. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet (Art. 7 Abs. 1 in Verbindung mit Art. 5 Abs. 2 DSGVO).

Unsere E-Mails enthalten einen kleinen, nicht sichtbaren Zählpixel und Links, die über unseren Versanddienstleister geführt werden. Damit können wir erkennen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links darin angeklickt wurden. Diese Angaben ordnen wir deinem Kontakt zu. Wir nutzen sie, um zu verstehen, welche Themen hilfreich sind, und um dir künftig passendere Inhalte zu schicken. Es entsteht dabei ein Nutzungsprofil deines Verhaltens innerhalb unserer E-Mails. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du mit der Anmeldung erteilst. Wenn du das nicht möchtest, kannst du dich jederzeit abmelden. Viele E-Mail-Programme bieten außerdem die Möglichkeit, das Nachladen von Bildern zu unterbinden, wodurch die Öffnungsmessung nicht funktioniert.

Für den Versand nutzen wir den Dienst Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Berlin-Charlottenburg unter HRB 133191). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung findet auf Servern innerhalb der Europäischen Union statt. Soweit der Anbieter Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU einsetzt, geschieht dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir speichern deine Daten, solange deine Einwilligung besteht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder formlos per Nachricht an hallo@mamaneeds.de. Nach dem Widerruf löschen wir deine Daten aus dem Verteiler. Deine E-Mail-Adresse nehmen wir dabei in eine Sperrliste auf, damit du nicht versehentlich erneut angeschrieben wirst. Diese Speicherung erfolgt allein zu diesem Zweck auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Nachweise deiner Einwilligung bewahren wir so lange auf, wie wir sie zur Verteidigung gegen mögliche Ansprüche benötigen.

7. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Buchung des Kennenlerngesprächs nutzen wir den Dienst Cal.com der Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Der Buchungskalender wird auf unserer Website erst geladen, wenn du ihn aktiv per Klick auf „Kalender laden“ startest. Erst dann werden Daten wie deine IP-Adresse sowie die von dir bei der Buchung angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. deine Nachricht) an Cal.com übertragen und ggf. in den USA verarbeitet.

Cal.com ist nach unserer Prüfung derzeit nicht unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung in die USA stützen wir daher auf deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du durch das aktive Laden des Kalenders erteilst; in den USA besteht möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau. Rechtsgrundlage der Verarbeitung zur Terminvereinbarung ist daneben Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Cal.com hat einen EU-Vertreter nach Art. 27 DSGVO benannt (Kontakt: legal+eu@cal.com). Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Cal.com unter cal.com/privacy.

8. Videogespräche (Zoom)

Das Kennenlerngespräch, die Gruppencalls und die Coaching-Sessions führen wir über Zoom der Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, San Jose, CA 95113, USA. Verarbeitet werden dein Name, deine E-Mail-Adresse, Verbindungsdaten sowie Bild und Ton während des Gesprächs. Aufzeichnungen erfolgen nur, wenn wir dich vorher darauf hinweisen (etwa bei Gruppencalls) und du zustimmst. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags beziehungsweise vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zoom Video Communications, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Zoom.

9. Reichweitenmessung

Um zu verstehen, welche Inhalte auf dieser Website gefunden und gelesen werden, setzen wir Plausible Analytics ein (Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland, Registernummer 14709274).

Plausible arbeitet ohne Cookies, ohne Browser-Cache und ohne lokalen Speicher. Es wird kein dauerhaftes Erkennungsmerkmal erzeugt, und es findet keine Wiedererkennung über mehrere Tage, Geräte oder Websites hinweg statt.

Erhoben werden ausschließlich die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite als Verweisquelle, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp, Land, Region und Stadt in grober Auflösung sowie einzelne Ereignisse wie das Absenden eines Formulars, ein Datei-Download, der Klick auf einen ausgehenden Link oder der Aufruf einer nicht vorhandenen Seite.

Deine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Sie wird zusammen mit der Browserkennung nur verwendet, um über eine Einwegverschlüsselung mit täglich wechselndem Schlüssel eine anonyme Tageskennung zu erzeugen. Der Schlüssel wird alle 24 Stunden gelöscht. Ein Rückschluss auf dich als Person ist uns dadurch nicht möglich.

Sämtliche Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert, auf Infrastruktur europäischer Anbieter in Deutschland, Finnland und Slowenien. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Auswertung der Nutzung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

10. Links zu sozialen Netzwerken

Diese Website enthält reine Verlinkungen zu unseren Profilen auf Instagram, TikTok und YouTube. Es sind keine Social-Media-Plugins eingebunden; beim bloßen Besuch dieser Website werden keine Daten an die genannten Netzwerke übertragen. Erst wenn du einem Link folgst, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Wir betreiben eigene Profile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Irland), TikTok (TikTok Technology Limited, Irland) und YouTube (Google Ireland Limited, Irland), um dort Inhalte zu veröffentlichen und mit dir in Kontakt zu kommen. Wenn du eines dieser Profile aufrufst, verarbeiten die Plattformen deine Daten nach ihren eigenen Bestimmungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Das gilt unabhängig davon, ob du dort ein Konto hast oder angemeldet bist.

Aus diesen Daten stellen uns die Plattformen zusammengefasste Statistiken über die Nutzung unserer Profile bereit, etwa Reichweite, Abrufe und grobe Angaben zu Altersgruppe, Geschlecht und Region. Diese Statistiken sind für uns nicht auf einzelne Personen zurückführbar. Für die Erhebung dieser Daten sind wir gemeinsam mit der jeweiligen Plattform verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirksamen Ansprache und an der Verbesserung unserer Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einzelheiten der gemeinsamen Verantwortlichkeit und die Rechte, die dir daraus zustehen, regeln die Anbieter in ihren jeweiligen Bedingungen. Deine Rechte kannst du sowohl uns gegenüber als auch gegenüber der Plattform geltend machen.

Wenn du uns über eine dieser Plattformen eine Nachricht schickst oder einen Kommentar hinterlässt, verarbeiten wir deine Angaben ausschließlich zur Beantwortung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ein Hinweis in eigener Sache: Für Anliegen mit persönlichem Inhalt schreib uns bitte lieber per E-Mail an hallo@mamaneeds.de statt über ein soziales Netzwerk. Auf den Plattformen können wir die Vertraulichkeit deiner Nachricht nicht gewährleisten.

12. Deine Rechte

Dir stehen bezüglich deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose E-Mail an hallo@mamaneeds.de. Du kannst dich außerdem jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Behörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts. Eine Übersicht der deutschen Aufsichtsbehörden findest du unter bfdi.bund.de.

13. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers), um übertragene Inhalte zu schützen.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.